FAQ

• Se connecter

• Vous n'arrivez pas à envoyer vos données?

 

Problème pour se connecter?

Cliquez sur l’option ‘Se connecter’ :

Ensuite, vous entrez dans l'écran suivant:

Cliquez sur ‘Perdu votre mot de passe ? Cliquez ici’.


Vous entrez dans l'écran suivant:

Inscrivez l'adresse e-mail que vous avez enregistré auprès de l'ANWB et appuyez su «Envoyer».

Vous recevrez un e-mail sur cette même adresse avec un lien pour personnaliser votre mot de passe. Vous pourrez ensuite vous connecter à votre interface. Pour vous connecter, retournez sur l'URL et cliquez sur «Ouvrir une session».

Attention à ne pas mettre d'espace avant ou après l'adresse email et / ou le mot de passe.

 

Vous n'arrivez pas à envoyer vos données?

Vérifiez les périodes de validité auxquelles vous proposez une réduction ou une offre spéciale CKE. En haute saison, vous ne pouvez entrer votre réduction CKE que pour les mois de juin, juillet et août (minimum 50 jours entre le 01-06 et le 31-08).

Attention : tous les champs obligatoires (signalés un *) doivent être complétés, sinon l'envoi de vos données n'est techniquement pas possible !